2009年8月28日

好用的胡蘿蔔

第一種胡蘿蔔:天女散花
  天女散花是在中國地區廣為流傳的很討人喜歡的神話故事。對於企業管理者而言,這種招法是一種不需要花錢,但效果卻非常絕妙的胡蘿蔔。其原因很簡 單:作為管理者,您可以四處轉轉,這裡一句誇獎,那裡一句表揚,就能使員工的內啡?增加。而內啡?能夠讓員工興奮不已,從而可以提高員工們對痛苦的承受能 力。很自然,他們會因此而加倍努力工作。
  第二種胡蘿蔔:表示關懷
  當領導開始關懷部屬的私人生活時,馬上就會和他們形成某種特殊關係。這種特殊關係,不僅可以讓部屬們不要錢而多幹活,甚至在關鍵時候能使他們去勇敢地從事異常艱巨的工作。在中國許多歷史題材的影視作品中,就經常出現這樣的鏡頭:
  在一間密室裡,一位領導模樣的人神色凝重地問道:「張三,我待你如何?」
  張三立即表示:「大人待我恩重如山!」
  領導繼續問道:「有一件事,不知你能否完成?」
  張三也不問是什麼事,首先表白自己的忠心赤膽:「大人但有差遣,張三萬死不辭!」真是恩之所至,士卒赴死。
  第三種胡蘿蔔:假裝關懷
  如果你對員工的私人生活(家庭、婚姻、健康、以及個人動態)一點興趣也沒有,這一招對你就非常實用。你可以用一些巧妙的方法,一方面讓員工為你假裝的關懷感激涕零,另一方面你也可以避免去聽一些你不願意聽的冗長乏味的故事。
  有一個好辦法是這樣的,你興致勃勃地開車經過員工身邊大約100米距離,衝著他大吼一聲:「你家裡還好嗎?」這樣,你就可以用最大的音量來表達你的關懷,人人都知道你很關心他,又不用去聽他嘮叨。
  尤其是逢年過節,許多領導都擅長玩這種把戲。
  假如你覺得日久天長換回別人對你的假情假義那也沒什麼,假如你認為相互的真誠沒什麼可貴和重要的,你也大可以玩玩這種把戲,有時或者說短時期內還是非常有效的。
  第四種胡蘿蔔:具有特殊意義的禮物
  儘管生日賀卡只是一張硬紙,然而,如果上面有你的簽名就會讓員工倍感榮幸。同樣的道理,到商場買一條領帶只需要幾十元(找領帶批發商訂貨就更便宜了),一旦它成為榮譽的象徵,就意味著一種不尋常的價值。
  假如某個員工開發了可為公司賺取數千萬元的新項目,你可以用這種方法一箭三雕:開一個表彰大會,把那條領帶大張旗鼓地獎給他。
  這麼鄭重其事有三個好處:一是使得那條領帶看起來像是無價之寶;二是讓得到領帶的員工感動得流下眼淚,使他為得到第二條領帶而死心塌地地繼續埋 頭苦幹;三是使他的同事瘋狂地嫉妒那條領帶,從而建立「往前走是領帶(胡蘿蔔),往後走是皮帶(和大棒的作用一樣)」的職場理念。
  第五種胡蘿蔔:讓工作充滿挑戰性的刺激
  工作太簡單了,員工們就會覺得乏味;太難了,他們又會感到恐懼。其實,關鍵的問題不在於工作的難易程度,而在於工作是否充滿刺激。
  例如,你可以把一件事說得很難很難(儘管大家都知道它很容易),當員工們輕而易舉地完成任務時,你就可以把他們誇得像英雄。
  又比如,當你分派一項艱巨任務時,你可以把它作為「挑戰」交給張三。你表示相信,只有他才能做得好。於是,即使張三遇到天大的困難,他的胸中也會充滿奧林匹克運動員似的堅強信念。
  第六種胡蘿蔔:頒發獎狀
  獎狀幾乎不需要成本,然而它的胡蘿蔔效應卻出奇地好。
  一紙獎狀不僅能夠滿足員工的榮譽感,同時也在表明:這位員工心甘情願用自己辛勤的勞動來換取這張不需要花錢的硬紙,他還將繼續用自己辛勤的勞動來換取這種不花錢的硬紙,其他人員也應該像他那樣用自己辛勤的勞動來換取這種不花錢的硬紙。於是,他就成了榜樣。
  第七種胡蘿蔔:和員工一起共進午餐
  如果員工有機會和你一起共進午餐或談天,無疑會感到榮幸。他會產生一種幸福的錯覺,以為自己有能力、受到賞識和倚重、正在平步青雲……等等。
  你可能會為這種錯覺感到內疚,而實際上員工們的確需要這種錯覺。
  第八種胡蘿蔔:給員工自己制定工作目標的機會
  如果員工有機會自己制定工作目標,他會用十二倍的努力來證明自己的計劃是對的。因此,讓員工參與制定工作目標的過程簡直就像是「上套子」。
  玩這種圈套最能體現領導者的管理藝術,否則,一不小心就可能把事情搞砸。那些員工會像幼兒園的小朋友似的,提出一些有趣卻無法衡量的目標。而你的真正目的是,讓員工制定出你想要的工作目標。
  第九種胡蘿蔔:鼓勵他們的獻身精神
  不要提倡員工按時下班(至少晚10分鐘才能離開工作崗位),更不能允許員工裝病請假,恰恰相反,要鼓勵員工超時工作和帶病工作。如果你善於培養他們的獻身精神,你不用花錢就能得到更多的賸餘價值。
  其中的訣竅在於,你不要把它叫做「免費加班時間」,而應當把它叫做「敬業精神的突出表現」。
  第十種胡蘿蔔:策劃員工之間的競爭
  如果你能策劃員工之間的競爭,使他們一個更比一個敬業,他們就會一個更比一個可愛,你的胡蘿蔔效應就會如同多米諾骨牌一樣精彩不斷。

2009年5月22日

寫筆記本有那些技巧?

您知道寫筆記本有那些技巧嗎?茲整理出以下幾點,供大家參考。

1.隨身帶、隨手記

資訊和靈感都像是生鮮,一定要立即留下記錄,要想等事後再來處理,絕對會失去一大半的資料,所以要寫好筆記的第一件是在於「隨時攜帶筆記本」,心得一定要當天整理與記錄。

2.書寫要標明日期

筆記本最好依「時間」區分,以時間順序為軸,依序寫下去,寫的時候務必清楚標記時間,未來回想時才方便。

3.善用速寫技巧

開會時想到一個好的idea時,可能來不及完整寫下來,可以把受到觸發的部分用短短一兩句話寫下重點,以後看見這句話就能輕易想起當時所思考的內容。

4.依時間順序寫下見面對象姓名

在筆記本上寫下與人見面的日期和對方姓名,加上見面時的對話重點等,如此,可便於記憶,下次見面時可拉近彼此的距離。

5.圖畫與圖表能留下的資訊比文字多

寫在筆記本裡的不必一定文字,有時也要用圖畫來表現。因為圖像的資訊容易記錄到頭腦之中,具有更能強化印象的優點。

6.列出工作計畫

可以在筆記本上列出今天一定要做的事、明天要做的事、週末前要完成的事、月底前要完成事、年底前要完成的事,如此,可以專心集中於目前的工作,也會採取行動,完成應完成的事。

7.設定截止期限

設定完成工作的最後期限是工作上非常重要的一環,因為設期限會給自己帶來壓力,提升工作意願,所以可以在筆記本上寫出截止日期,列出工作計畫,督促自己去完成。

8.經常翻閱回顧,溫故知新

筆記本一定要隨身攜帶,而且只要有時間就一再重新翻閱回顧,因為筆記本裡寫的是你的思考點滴,所以重讀筆記本就等於重新審視自己的思考,可以幫助自己找到新的靈感,整理出工作成果。

以上技巧提供給大家參考,不妨試著做做看,您會發現筆記本的妙用喔!

2009年1月6日

How to become CEO

  1. Always Take the Job That Offers the Most Money
  2. Avoid Staff Jobs, Seek Line Jobs
  3. Don't Expect the Personnel Department to Plan Your Career
  4. Get and Keep Customers
  5. Keep Physically Fit
  6. Do Something Hard and Lonely
  7. Never Write a Nasty Memo
  8. Think for One Hour Every Day
  9. Keep and Use a Special "Idea Notebook"
  10. Don't Have a Drink with the Gang
  11. Don't Smoke
  12. Skip All Office Parties
  13. Friday is "How Ya' Doin'?" Day
  14. Make Allies of Your Peers' Subordinates
  15. Know Everybody by Their First Name
  16. Organize "One-Line Good-Job" Tours
  17. Make One More Call
  18. Arrive Forty-five Minutes Early and Leave Fifteen Minutes Late
  19. Don't Take Work Home from the Office
  20. Earn Your "Invitation Credentials"
  21. Avoid Superiors When You Travel
  22. Eat in Your Hotel Room
  23. Work, Don't Read Paperbacks, on the Airplane
  24. Keep a "People File"
  25. Send Handwritten Notes
  26. Don't Get Buddy-Buddy with Your Superiors
  27. Don't Hide an Elephant
  28. Be Visible: Practice WACADAD
  29. Always Take Vacations
  30. Always Say "Yes" to a Senior Executive Request
  31. Never Surprise Your Boss
  32. Make Your Boss Look Good, and Your Boss's Boss Look Better
  33. Never Let a Good Boss Make a Mistake
  34. Go to the Library One Day a Month
  35. Add One Big New Thing to Your Life Each Year
  36. Study These Books
  37. Dress for a Dance
  38. Overinvest in People
  39. Overpay Your People
  40. Stop, Look, and Listen
  41. Be a Flag-Waving Company Patriot
  42. Find and Fill the "Data Gaps"
  43. Homework, Homework, Homework
  44. Never Panic ... Or Lose Your Temper
  45. Learn to Speak and Write in Plain English
  46. Treat All People as Special
  47. Be a Credit Maker, Not a Credit Taker
  48. Give Informal Surprise Bonuses
  49. Please, Be Polite with Everyone
  50. Ten Things to Say That Make People Feel Good
  51. The Glory and the Glamour Come after the Gruntwork
  52. Tinker, Tailor, Try
  53. Haste Makes Waste
  54. Pour the Coals to a Good Thing
  55. Put the Importance on the Bright Idea, Not the Source of the Idea
  56. Stay Out of Office Politics
  57. Look Sharp and Be Sharp
  58. Emulate, Study, and Cherish the Great Boss
  59. Don't Go Over Budget
  60. Never Underestimate an Opponent
  61. Assassinate the Character Assassin with a Single Phrase
  62. Become a Member of the "Shouldn't Have Club"
  63. The Concept Doesn't Have to Be Perfect, but the Execution of It Does
  64. Record and Collect Your Mistakes with Care and Pride
  65. Live for Today; Plan for Tomorrow; Forget about Yesterday
  66. Have Fun, Laugh
  67. Treat Your Family as Your Number One Client
  68. No Goals, No Glory
  69. Always Remember Your Subordinates' Spouses
  70. See the Job through the Salespeople's Eyes
  71. Be a Very Tough "Heller Seller"
  72. Don't Be an Empire Builder
  73. Push Products, Not Paper
  74. To Teach Is to Learn and to Lead
  75. Do Not Get Discouraged by the Idea Killers